Methods : Storytelling

Titel

Storytelling

Doel

Het overbrengen van complexe informatie of ervaringen op een emotionele en begrijpelijke manier. Maakt ideeën invoelbaar en versterkt betrokkenheid bij gebruikers.

Wanneer gebruiken

Tijdens alle fases van het ontwerpproces, vooral bij het presenteren van inzichten, ideeën of toekomstscenario’s aan stakeholders of teamleden.

Benodigdheden

Pen en papier, storyboard-sjabloon, eventueel audio-/video-opname, of visuele hulpmiddelen zoals tekeningen of slides.

Werkblad

Een A4 met velden voor: Titel, Hoofdpersoon, Doel, Obstakel, Keerpunt(en), Oplossing en Einde. Optioneel ruimte voor een tijdlijn of schetsen bij scènes.

Stappenplan

1. Bepaal de hoofdpersoon: wie is de gebruiker of betrokkene?

2. Beschrijf zijn/haar situatie en doel.

3. Benoem obstakels of uitdagingen.

4. Vertel hoe het verloop (keerpunt) tot een oplossing leidt.

5. Rond af met de impact of les van het verhaal.

6. Presenteer het verhaal mondeling, visueel of schriftelijk.

Tips of aandachtspunten

Focus op emotie en motivatie van de hoofdpersoon. Gebruik concrete situaties en laat overbodige details weg. Pas de vorm aan aan je publiek: toneel, strip, tekst, audio.

Visual

Een geschetste tijdlijn of storyboard met personages en gebeurtenissen, eventueel met dialogen of quotes.

Bron / herkomst

IDEO Design Kit